工商時報/工商經營報/經營知識/D3版 楊珮玲
2008/5/14
日本時尚品牌Samantha Thavasa成立短短13年,創辦者寺田和正活用日本高度工藝技術的能力,尋找一流設計和製造者創造各式產品線,加上得到知名藝人代言,在國際市場展露頭角。

英國足球明星貝克漢的辣妹老婆維多利亞、美國歌唱界紅星畢昂絲、俄國網球美女莎拉波娃……。


如果要挑出她們有什麼共同處,其中之一是她們都是源自日本、目前在國際時尚飾品也人氣急速上升的品牌「Samantha Thavasa」(本文作者暫譯為莎曼姍塔芭莎)的品牌代言人。


日本雖然擁有不少電子製品或汽車的世界品牌,但在包包等時尚飾品被香奈兒、路易威登等西方品牌獨占的世界中,想要占有一席之地絕不是件易事。1994年創立的Samantha Thavasa就是其中的異數和代表。


從日本涉谷第一家分店開始,Samantha Thavasa業務快速成長,目前日本全國至少有150家分店,旗下並擁有包括包包和珠寶飾品等多個副品牌,日本年輕美眉幾乎人手都有一個或甚至數個它們的包包。去年它在紐約也成立第一家分店,成為日本時尚界企圖創造國際影響力的代表品牌,在西方世界的知名度也正擴展中。


一場國際時尚品牌夢展開

在競爭異常激烈、建立品牌需要長久時間的全球時尚界裡,Saman tha Thavasa是如何走出一片天?它的創辦人兼社長寺田和正是靈魂人物。


1965年出生的寺田,29歲時就創立莎曼姍公司,對「日本技術」的執著和堅持,是他推動公司產品全球化的最原始動力。


想創業的夢想或許人人都有一些,不過像寺田這樣從小就立志未來要當公司老闆、並能築夢踏實的人並不很多。


家裡在廣島擁有百名員工左右的鐵工廠,寺田從小就看著父親經營事業,心裡想著未來要繼承父業。但由於不是長男,在中學時代清楚和道自己將不會繼承父業時,他就下定決心要自己創業當老闆。


雖然還是中學生,當時他就召集了一群夥伴,以社長的角色認真地指派能言善道的人做營業員、會數字的人做經理等各自扮演公司內的不同角色,儼然是一個真社長。高中時開始學習高爾夫,大學三年級時到加拿大留學加強英文,同時開始兼營皮革生意賺外快。他認真思考公司領導人需要什麼能力,並一步步努力學習。


在加拿大留學時期,他看到外國老師們開豐田的汽車,同學們用新力的隨身聽,腦袋裡就在想,如果是時尚用品也有好的日本品牌的話,該有多好。他想著,那就像法國人到日本來,看到日本人用香奈兒或LV的東西的感覺。於是,想創造一個日本時尚品牌,讓其站上世界舞台的夢想從此發端。


大學畢業後他選擇進入商社做了2年半的上班族,密集地海外出差讓他學習了許多寶貴的國際經驗。1991年剛好是日本泡沬經濟崩壞的開始,他決心要獨立創業,當時除了父親和祖母之外,身邊人全都反對。一開始他從平行輸入生意開始,但逐漸他就知道在原本大品牌都被既有廠商代理的狀況下,要出頭唯有創造自己品牌。


4大經營支柱

1994年,Samantha Thavasa正式成立。10多年來,寺田視人才養成、店鋪開發、宣傳活動和商品製造為公司的4大支柱,進行業務擴展。


1.人才養成

他從不吝惜給年輕女性機會,他認為女性了解女性並有幹勁,Sam antha Thavasa100多位分店長絕大多數都是女性,許多還不到30歲,但只要表現好,年收1千萬日圓者(約合250萬新台幣)不在少數。這個制度有效獎勵了年輕幹部的工作力,業務蒸蒸日上。


他同時深信溝通的重要。他勤於拜訪各處分店,給予員工直接的讚美、鼓勵和意見,社員每個人生日時一定收到他的賀卡,並以4大信念與所有員工共享──「以自己的工作為傲、做自己想做的工作、努力工作獲得該獲的報酬、相信團隊力量並彼此信賴」。


2.店鋪開發

為了保障品牌形象,他刻意堅持除了一流的地點,否則絕不出店。


3.宣傳活動

他與許多國際知名人士建立溝通管道,讓她們喜歡上公司的產品,並願意為公司代言,這些國際名人的代言迅速擴展了品牌的國際知名度,也讓Samantha Thavasa漸漸為西方社會所知。


4.商品製造

在產品設計和品質上,不同於許多公司講究成本掛帥,把以中國大陸或東南亞為製造據點,寺田一開始就抱定要活用日本原本高度工藝技術的能力,尋找一流設計和製造者創造各式產品線。他也提供供應商好的價格,因為若與這些創造藝術者殺價是極度不尊重他們的行為,想提高銷售必須與創造者溝通如何製出能賣得出去的產品。他的策略在市場上後來證明是成功的,產品的品質和設計至今都受到愛用者歡迎。


要走一條前人未走過、或未成功過的道路需要諸多勇氣、智慧、決斷力和運氣。寺田的源自日本、揚名國際時尚界的品牌夢想正開始起飛,他的管理哲學是否能為他的國際夢想如虎添翼,令人拭目以待。 (作者為日本DIAM公司(興銀第一生命資產管理公司)國際行銷部資深經理)


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